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| − | Schulungen sollten möglichst mit den Daten des Kunden stattfinden! | + | === Daten und Formulare === |
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Eine Schulung mit Demo-Daten von GEVITAS aus ist sicherlich technisch einfacher, aber für die Anwender*innen nicht so effektiv. | Eine Schulung mit Demo-Daten von GEVITAS aus ist sicherlich technisch einfacher, aber für die Anwender*innen nicht so effektiv. | ||
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| + | :Ein Report, der mit MS-SQL-Server© erstellt wurde, läuft auch unter mySQL© oder ORACLE©! | ||
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| + | === Datenschutz === | ||
Bitte beachten Sie die '''[[Hinweise_zu_TeamViewer#Datenschutz|Hinweise zum Datenschutz]]'''. | Bitte beachten Sie die '''[[Hinweise_zu_TeamViewer#Datenschutz|Hinweise zum Datenschutz]]'''. | ||
| + | Wählen Sie nach Möglichkeit einen neutralen Hintergrund für die Video-Ansicht. | ||
Aktuelle Version vom 26. Februar 2021, 09:58 Uhr
Inhaltsverzeichnis
1 Allgemeines
Online-Schulungen sind eine interessante Alternative zu Präsenz-Terminen für Schulungen, Consulting usw.
1.1 Vorteile
Die Vorteile liegen auf der Hand:
- Kosten-sparender durch den Wegfall von Fahrt- und Übernachtungskosten.
- Zeit-sparender, weil lange Anfahrten entfallen.
- Flexibler bei der Termin-Findung
- Umweltfreundlicher, wesentlich weniger CO2-Emissionen
- (auch wenn der Stromverbrauch des Internets eingerechnet wird)
1.2 Daten und Formulare
Schulungen sollten möglichst mit den Daten und Formularen/Reports des Kunden stattfinden!
Eine Schulung mit Demo-Daten von GEVITAS aus ist sicherlich technisch einfacher, aber für die Anwender*innen nicht so effektiv.
Deshalb sind Online-Schulungen "beim Kunden" eine sinnvolle Möglichkeit.
1.3 Formularanpassungen
Auch Online-Formularanpassungen sollte sinnvollerweise mit den Daten und Reports direkt beim Kunden gemacht werden.
- Mit FastReport kann man Reports datenbankunabhängig erstellen!
- Ein Report, der mit MS-SQL-Server© erstellt wurde, läuft auch unter mySQL© oder ORACLE©!
1.4 Datenschutz
Bitte beachten Sie die Hinweise zum Datenschutz.
Wählen Sie nach Möglichkeit einen neutralen Hintergrund für die Video-Ansicht.
2 Die Technik
Es gibt mehrere Möglichkeiten, online zu konferieren und zu schulen. Wir setzen derzeit diese Techniken ein:
- Microsoft Teams©
- Skype©
- Zoom©
- TeamViewer©
Jede davon hat Vor- und Nachteile, die wir in diesem Artikel beschreiben.
2.1 Microsoft Teams©
Wenn Teams© beim Kundeneingesetzt wird, ist das sicherlich die beste und einfachste Möglichkeit, Online-Konferenzen und -Schulungen durchzuführen. Es stehen alle Möglichkeiten zur Verfügung, wie Audio-/Video-Chats, Bildschirmfreigabe mit der Möglichkeit der Steuerung von externen Rechnern (muss angefragt/freigegeben werden).
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Einzelheiten werden unter Online mit Microsoft Teams beschrieben.
2.2 Skype©
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2.3 Zoom©
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2.4 TeamViewer©
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3 Szenarien
Je nach Situation bei Ihnen gibt es verschiedene Szenarien und Einsatz-Möglichkeiten.
3.1 Alle Teilnehmer in einem Raum beim Kunden
In diesem Fall ist die einfachste Lösung TeamViewer©.
Idealerweise gibt es eine Rechner, der ferngesteuert wird und an dem ein Beamer/großer Monitor angeschlossen ist.
3.2 Ein Teilnehmer in einem Raum beim Kunden, die anderen im Home-Office
- Teams©
- Wenn Teams© beim Kundeneingesetzt wird, ist das sicherlich die beste und einfachste Möglichkeit, Online-Konferenzen und -Schulungen durchzuführen.
- Es stehen alle Möglichkeiten zur Verfügung, wie Audio-/Video-Chats, Bildschirmfreigabe mit der Möglichkeit der Steuerung von externen Rechnern (muss angefragt/freigegeben werden).
- TeamViewer© und Zoom©
- Hier wird ein Rechner beim Kunden per TeamViewer© vom Dozenten ferngesteuert.
- Die anderen Teilnehmer im Home-Office können den Bildschirm per Zoom©-Meeting beobachten und ggf. Fragen stellen.
4 Links
- Hinweise zu TeamViewer und Datenschutz
